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TRAVEL SYSTEM SERVICE
개요
이비솔루션즈의 TASS (Travel Agency Specialize System)는 여행사 전문 ERP 시스템으로 사용자 중심의 원활한 커뮤니케이션 환경을 제공합니다. 또한 정보서비스의 일관성, 즉시성, 투명성, 신뢰성을 기반으로 업무의 표준화 및 경영의 투명성을 확보할 수 있습니다.
- 외부요구
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- 고객의 대부분이 온라인 접근으로 빠른 고객 커뮤니케이션 필요
- 여행객의 다양한 요구로 유연한 상품 구성으로의 대응이 필요
- 랜드사, 제휴사, 대리점과의 협업 필요성 증가
- 내부요구
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- 비즈니스 요구사항에 적시 대응할 수 있는 업무 기능 개발과 개선 필요
- 고객마케팅 분석 및 판매활성화 요구
- 상품의 적시 공급, 비즈니스 및 IT기술 환경변화에 유연하고 확장성있는 구조로 인프라 환경 개선 필요
ebsolution차세대 ERP시스템
여행객의 다양한 요구를 충족하기 위한상품구성의 유연성 확보
모범사례 (Best Practice)를 반영하여프로세스 혁신 & Operation 역량 선진화
경영 투명성 제고를 위하여 신속한 재무결산 및정확한 원가관리 체계 구현
기술표준정책 수립으로WEB 기반 전사시스템 활용
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최적의 업무 프로세스 설계
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전사적 정보시스템 구축
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경영효율화 투명성확보
system 구성도
ERP (업무관리)
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상품관리
- - 상품관리
- - 기준정보
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행사관리
- - 행사관리
- - 공항업무
- - 정산관리
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예약관리
- - 판매관리
- - 정보조회
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항공관리
- - 기준정보
- - 블록관리
- - 선오스관리
- - 발권관리
- - 항공정산관리
- - 기타관리
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랜드관리
- 수배관리
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차량관리
- - 차량관리
- - 차량상품관리
- - 차량정산
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보험관리
- - 기준정보
- - 보험관리
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대리점/제휴
- - 기준정보
- - 정보/교육
- - 행사
- - 판매
- - 정산
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고객관리
- - 고객관리
- - 모니터링
- - 설문조사
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인솔자관리
- - 인솔자 교육관리
- - 인솔자관리
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통계관리
- - 모객현황
- - 예약현황
- - 취소현황
- - 송출현황
- - 행사관리
- - 실적현황
인트라넷 전시관리
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전시관리
- - 기준정보
- - 배너관리
- - 상품관리
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고객센터
- - 행사관리
- - 공항업무
- - 정산관리
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기획전
- 기획전관리
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쿠폰/이벤트
- - 쿠폰관리
- - 이벤트관리
시스템관리
거래처관리
부서관리
판매관리
코드관리
변동환율조회
상담스크립트관리
프로그램관리
사용자로그인현황조회
사용자권한변경이력
결의코드관리
메뉴관리
사용자권한관리
메뉴권한관리
사용자관리
권한그룹관리
고정환율관리
카드수수료관리
안내정보관리
UMS관리
Key Point
상품 등록
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- 업무, 상품, 지역구분을 명확화 한 상품코드
- 일정표 등록 단계의 간략화 및 템플릿화 된 표준 등록 화면 제공
- 상품요금을 다양하게 설정할 수 있는 유연성 확보
상품별 원가분석
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- 상품 기획 시 사전원가를 관리하여 적정성을 판단
- 신속한 행사 정산을 위한 항공료, 지상비, 보험료의 데이터 자동 연동
- 다양한 원가 분석이 가능한 통계 화면 제공
시장변화에 탄력적인
요금 운용 체계-
- 판매가 선정의 주요 요인 관리 및 요금 정책에 의한 판매가 변경
- 탄력적인 가격 정책을 위한 다양한 요금정책 운영으로 경쟁력 우위 확보
행사 일괄정산 프로세스
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- 행사의 지출결의서를 일괄 생성
- 행사정산과 정산전표를 일괄 생성
예약, 판매
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- 행사예약 화면 및 기능을 통합
- 발권의뢰서의 시스템화로 영업팀, 항공팀 간 협업 개선
- 월 단위 지출결의서 및 멀티행사 발권의뢰를 간소화
고객정보
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- 고객정보, 상담정보, 여행이력, VOC 정보 통합관리
- 신규 및 기존 고객정보 통합관리
고객 커뮤니케이션
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- SMS의 자동 또는 수동 발신 기능 및 수발신 이력관리
- 이메일, FAX 수/발신 및 이력관리
- 행사별 고객별 견적서 작성, 발송 및 이력관리
- 행사 예약별 계약서 작성, 발송 및 전자서명
항공/호텔 블록관리
시스템 구축-
- 블럭의 유형별 재고의 수불관리 및 현재고 현황 조회
- 팀별 블럭 공유 (항공팀, 영업팀)
- 블럭 예약 요청 및 이력관리
기대효과
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- 통합 시스템 적용
- 시스템 중복투자 방지
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- 업무프로세스 간소화
- 시간 및 인건비 절감(중복작업,수작업 제거)
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- 채널 인터페이스 강화
- 확장성 있는 시스템 구축
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- 항목별 원가관리
- 업무의 효율성, 경영의 투명성 향상
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- 중복작업 , 수작업 제거
- 인력의 효율적 활용 가능
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- 신속하고 다양한 정산 및 통계자료
- 상황에 따른 신속한 대처 가능
개요
이비솔루션즈의 Wholesale System은 여행사의 기존 직판 개념이 아닌 대리점과 다양한 판매처를 하나의 시스템으로 연결하는 여행 제휴 통합관리 시스템 입니다.
- 시스템 특징
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- 여행상품의 다양성(패키지, 항공, 호텔, 현지 투어, 식사, 교통 등)
- 인트라넷/엑스트라넷 제공
- 상품, 예약, 정산(본사, 대리점)까지 On-Line Wholesale System 구현
- 시스템 장점
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- 공급처 및 판매처의 요구사항에 적시 대응할 수 있는 업무 기능 제공
- 속성별 고객마케팅 분석 및 판매처 적용
- 상품의 공급부터 정산까지 비즈니스 및 IT기술 환경변화에 유연하고 확장성 있는 인프라 환경 제공
ebsolutionWholesale 시스템
여행 상품의 다양성을 충족하며 상품 판매의 확장성 확보
업종 모범사례(Best Practice)를 반영하여프로세스 혁신 & Operation 역량 선진화
의사결정의 신속성 제고를 위하여 전자결제 및 정확한 정산관리 체계 구현
기술표준정책 수립으로WEB 기반 전사시스템 활용
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최적의 업무 프로세스 설계
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판매망 관리정보시스템 구축
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신속한 의사결정, 정산의 정확성
system 구성도
Wholesale(본사)
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상품관리
- - 상품관리
- - 기준정보
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행사관리
- - 행사관리
- - 공항업무
- - 정산관리
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예약관리
- - 판매관리
- - 정보조회
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항공관리
- - 기준정보
- - 블록관리
- - 선오스관리
- - 발권관리
- - 항공정산관리
- - 기타관리
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랜드관리
수배관리
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차량관리
- - 차량관리
- - 차량상품관리
- - 차량정산
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보험관리
- - 기준정보
- - 보험관리
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대리점/제휴
- - 기준정보
- - 정보/교육
- - 행사
- - 판매
- - 정산
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고객관리
- - 고객관리
- - 모니터링
- - 설문조사
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인솔자관리
- - 인솔자 교육관리
- - 인솔자관리
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통계관리
- - 모객현황
- - 예약현황
- - 취소현황
- - 송출현황
- - 행사관리
- - 실적현황
Wholesale(대리점, 판매처)
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상품관리
- - 상품관리
- - 기준정보
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항공관리
- - 항공예약
- - 발권요청
- - 인센티브
- - 환불요청
- - 정산
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예약관리
- - 예약관리
- - 입금확인
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견적관리
- - 여행상품견적
- - 항공견적
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차량관리
- - 견적요청
- - 차량정산
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보험관리
- - 보험요청
- - 보험정산
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정산관리
- - 예약내역
- - 거래내역
- - 상품권결제
- - 전자세금계산서
- - 현금영수증
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고객관리
- - 고객관리
- - 모니터링
- - 설문조사
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시스템관리
- - 커뮤니티
- - 홈페이지 관리
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통계관리
- - 모객현황
- - 예약현황
- - 취소현황
- - 송출현황
- - 행사관리
- - 실적현황
system flow
기대효과
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- 통합 시스템 적용
- 시스템 중복투자 방지
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- 업무프로세스 간소화
- 시간 및 인건비 절감(중복작업,수작업 제거)
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- 채널 인터페이스 강화
- 확장성 있는 시스템 구축
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- 항목별 원가관리
- 업무의 효율성, 경영의 투명성 향상
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- 중복작업 , 수작업 제거
- 인력의 효율적 활용 가능
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- 신속하고 다양한 정산 및 통계자료
- 상황에 따른 신속한 대처 가능
개요
이비솔루션즈의 실시간 항공 예약 시스템(GDS, NDC, Airline, Block)은 효율적이고 경쟁력 있는 항공 서비스 시스템입니다.
- 관리자
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- MULIT GDS, NDC 연계, 항공사API 통합관리 및 탄력적 노출
- GDS 환경관리
- GDS 별 PNR 기본 Entry 입력 및 관리
- 예약 & 발권
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- GDS 별 PNR 자동 파싱 및 APIS 관리
- GDS의 자동발권 API 개발로 실무의 수작업 최소화
-발권, 환불, 보이드, 재 발행의 자동화 - 부가 서비스 조회 기능
- SSR, 수화물, 좌석 등 의 사전 주문 제도 등
- BSP관리
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- 빌링 주기별 SALE 및 REFUND 빌링 데이터 조회
- ADM/ACM 발행 리스트 조회 및 관리
System Flow
기대효과
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- 통합 인터페이스 허브 구축
- 요금 경쟁력 확보 및 GDS 종속성 탈피
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- 엔진의 모듈화
- 인터페이스 확장성 강화
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시스템 중복투자 방지
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- 자체 수익사업 확대
- 항공사 부가서비스 수익사업
개요
이비솔루션즈의 실시간 숙박 예약 시스템(Supplier, Hotel Chain, Block)은 FIT 중심의 예약 시스템입니다.
- 비즈니스 /
IT환경 변화 -
- FIT 중심의 숙박 예약 시스템 구현
- 온라인 중심의 판매채널 변화 등 신속한 상품출시와 IT 경쟁력 확보
- 4차 산업혁명 Digital Transformation
- OTA 플랫폼 서비스로의 기반 제공
- 내부 추진동인
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- 비즈니스 요구사항에 적시 대응할 수 있는 업무 기능 제공
- 고객 마케팅 분석 및 판매 활성화
- 상품의 적시 공급, 비즈니스 및 IT기술 환경변화에 유연하고 확장성 있는 구조로 인프라 환경 개선
ebsolution숙박예약 시스템
효율적인 공급, 판매, 관리 활성화를 위한숙박 시스템 구축
숙박 예약 시스템 구축으로 OTA 비즈니스 실현
다양한 고객에 대한이해와 분석에 기반한 서비스 제공
기술표준정책 수립으로기준정보의 표준화
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대응력 강화
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시장지배력 강화
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관리효율화, 운영비용 절감
KEY point
호텔 맵핑엔진
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- 호텔정보(지역, 호텔) 맵핑을 위한 전용 엔진
- 호텔 맵핑의 자동화로 맵핑 수작업 제거
- 각 공급사의 전문 데이터를 표준화
고객요구에 강한 요금 운용체계
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- 공급사, 상품, 판매처 등의 다양한 요금 정책을 수용할 수 있는 시스템
- 탄력적인 가격 정책을 위하여 다양한 프로모션을 적용하여 가격 경쟁력의 우위를 확보
채널 인터페이스 강화
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- 공급사의 요구에 부합하는 다양한 I/F 환경 제공
- 지역별, 브랜드별, 등급별로 상품을 I/F 할 수 있는 속성별 API 제공
속도 개선
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- 상품 공급사와의 데이터 통신 방법을 변경하여 대량 통신 시 속도 이슈를 제거
- 모든 데이터의 요청을 2중, 3중으로 병렬 분산 처리하여 고객의 요청 시점부터 응답까지 전 구간의 속도를 향상
- 주요도시에 대한 사용자 캐싱 사용으로 검색 속도 향상
위치정보 기반 상품 검색 서비스
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- 위도, 경도를 활용한 주변 검색 서비스
- Google API를 활용한 목적지 길찾기 서비스
유연한 프로모션
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다양한 마케팅을 쉽게 조합, 단일 운영할 수 있는 시스템 제공
기대효과
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- 지역/호텔/전문의 표준화
- 호텔 추가시 개발기간 최소화
개요
이비솔루션즈의 Dynamic OTA System은 고객 중심의 유연한 상품조합과 빠른 서비스 제공을 위한 FIT 시장의 미래형 여행상품조합 시스템입니다.
Dynamic OTA System을 통하여 실시간 가격비교/예약, 내가 원하는 여행상품의 자유로운 조합, One Stop 자동 발권 및 결제, 개인화 타켓 마케팅이 가능합니다.
각각의 시스템에 예약을 하는 방법이 아닌 각각의 상품을 하나의 시스템에서 예약, 결제하는 One Stop Dynamic Package 구성이 가능합니다.
- 주요기능
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- ONE-STOP 여행 서비스
- 실시간 예약 및 가격비교
- 항공 / 숙박 / 교통 예약 시스템 연계
- 모바일 연계 서비스 지원
- 특장점
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- MULTI GDS 통합으로 항공 시스템 강화
- MULTI SUPPLIER 통합으로 호텔 시스템 강화
- 항공, 호텔, 렌터카, 항공+호텔, 항공+렌터카, 호텔+렌터카, 항공+호텔+렌터카를 자유롭게 구성
- 자체 FMS(Fare Management System), BLOCK 관리 시스템으로 상품 경쟁력 강화
ebsolutionDynamic OTA
System
항공예약 시스템
숙박예약 시스템
교통예약 시스템
문화예약 시스템
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최적화된 One-Stop 시스템
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상품 정보 및 예약 결제 단일화
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나만의 맞춤여행 계획 및 예약
system 구성도
Dynamic Package System
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여행정보시스템
- - 역사/전통/문화
- - 자연/생태/음식
- - 컨벤션/전시/컨퍼런스
- - 지역 여행 홍보
- - 도시/교통/지리정보
- - 여행지 홍보영상
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항공예약시스템
- - 해외 출발 항공 예약
- - 국내 출발 항공 예약
- - 국내선 항공 예약
- - 해외 경유 항공 예약
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교통예약시스템
- - 렌터카 예약
- - 철도 예약
- - 택시/선박 예약
- - 기타 예약
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숙박예약시스템
- - 호텔 예약
- - 콘도/리조트 예약
- - 펜션/템플스테이 예약
- - 게스트하우스/홈스테이
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문화예약시스템
- - 문화 예약 (공연/이벤트)
- - 현지투어/입장권 예약
- - 영화/스포츠 예약
- - 기타 예약
기대효과
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One Stop 여행 통합서비스 제공
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실시간 예약 및 가격비교
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개인별 취향에 따른 맞춤여행 제공
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항공/숙박/교통 예약시스템 연계
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모바일 연계 서비스지원
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독자적 시스템구축
개요
이비솔루션즈의 BTMS(Business Travel Management System)은 기업을 위한 통합출장관리 시스템으로 항공, 호텔, 렌터카를 직접 조회/예약이 가능합니다.
- 예약업무 편의성
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- 항공 호텔 렌터카를 시스템에서 직접 조회 및 예약
- 시스템을 통한 출장 일정 직접 확인가능
- 실시간 알림 기능을 통한 편의성 제공
- 출장자 관리
서비스 -
- E-Ticket 및 바우쳐 수령 및 출장정보 관리
- 예약상태 및 신속한 변경관리
- 출장자별 여권만료일 등 개인이력 관리
- 예약프로세스 실시간 공유
- 경비절감
통제 시스템 -
- 출장자별 비용정보 서비스
- 경비절감 내역 확인 서비스
- 출장패턴 및 실시간 통계 자료를 통한 경비 절감 방안 제공
system 구성도
BTMS
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블록관리
- - 항공블록 및 계약관리
- - 호텔블록 및 계약관리
- - 기타 블록관리
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예약관리
- - 해외/국내 항공예약관리
- - 상용 업체별 예약관리
- - 출장자별 예약관리
- - 단체 예약관리
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출장관리
- - 출장일정 연동
- - 모바일 체크인
- - 항공 알람 서비스
- - 항공 좌석 지정
- - 여행 정보 제공
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정산관리
- - 상용 업체별 정산관리
- - 출장자별 정산관리
- - 출장 건별 정산관리
- - 미수금 관리
기대효과
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출장자의 편리한 원스톱 예약서비스
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출장 데이터 분석을 통한 경비절감
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언제나 어디서나 모바일을 통한
출장자 지원서비스 -
관리자 통합 현황 제공서비스